Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Pufffi alkalmazás és prémium előfizetés · pufffi.hu / pufffi.com · v1.0 · Hatályos: 2026. július 5.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Innovatív Marketing Megoldások Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Pufffi alkalmazás (Progresszív Webalkalmazás, PWA) és a hozzá tartozó prémium (digitális) előfizetés igénybevételének feltételeit tartalmazzák. A szolgáltatás megrendelésével a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó vagy Előfizető) elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév:
Innovatív Marketing Megoldások Kft.
Székhely / levelezési cím:
1143 Budapest, Gizella út 19/B
Cégjegyzékszám:
01-09-338878 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám:
25803965-2-42
Képviselő:
Radics Zsuzsanna
E-mail:
hello@pufffi.com
Telefon:
+36 70 500 0800
Tárhelyszolgáltató:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.)

2. Fogalmak

3. A szolgáltatás leírása

A Pufffi egy Progresszív Webalkalmazás, amely alapfunkciókat ingyenesen, további („prémium") funkciókat és többlet-tartalmakat pedig előfizetés keretében biztosít. A prémium előfizetés a megrendelt csomagban meghatározott funkciókhoz való hozzáférést tesz lehetővé, az előfizetés időtartama alatt. A Szolgáltató a szolgáltatást folyamatosan fejleszti; az egyes funkciók köre – az előfizetés lényegi tartalmának megőrzése mellett – változhat.

4. Regisztráció és a felhasználói fiók

A szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak fiókot kell létrehoznia érvényes e-mail cím és jelszó megadásával. A Felhasználó felelős a megadott adatok valóságáért és a belépési adatai biztonságos megőrzéséért. A 16. életévét be nem töltött személy a szolgáltatást csak törvényes képviselője hozzájárulásával veheti igénybe.

5. Az előfizetés megrendelése és a szerződés létrejötte

  1. A Felhasználó a kívánt előfizetési csomag kiválasztásával, a számlázási adatok megadásával, a jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadásával, majd a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gomb („Előfizetek" / fizetésre kötelező megrendelés) megnyomásával adja le megrendelését.
  2. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával (a hozzáférés aktiválásával és/vagy a visszaigazoló e-mail megküldésével) jön létre, elektronikus úton, magyar nyelven. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.
  3. A megrendelés véglegesítése előtt a Felhasználó ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat.

6. Díjak és fizetés

  1. Az aktuális előfizetési díjakat és csomagokat a weboldal (https://pufffi.com/#arak), illetve az alkalmazás tartalmazza. A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a mindenkori áfát.
  2. A fizetés online, bankkártyával történik a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20.; MNB engedély: H-EN-I-1064/2013) biztonságos fizetési felületén keresztül. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja.
  3. Visszatérő fizetés: az előfizetés a választott ciklusnak megfelelően (havonta vagy évente) automatikusan megújul, és a díj a következő időszakra automatikusan levonásra kerül mindaddig, amíg az Előfizető az előfizetést le nem mondja. A megújításról és az összeg levonásáról az Előfizető előzetesen tájékoztatást kap.
  4. A Szolgáltató minden sikeres fizetésről elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó által megadott e-mail címre küld meg.
  5. AI-keret (kredit) feltöltés: a Felhasználó a havi AI-kereten felül egyszeri díjú AI-kreditet vásárolhat (nem visszatérő fizetés). A megvásárolt kredit a sikeres fizetést követően azonnal jóváírásra kerül a fiókban, a fiókhoz kötött, nem jár le, azonban pénzre nem váltható vissza és másra át nem ruházható. A fiók törlése vagy megszüntetése esetén a fel nem használt kredit térítésmentesen megszűnik.

7. Az előfizetés lemondása, felmondás

  1. Az Előfizető az előfizetését bármikor lemondhatja a fiókján keresztül vagy a hello@pufffi.com címen. A lemondás a folyamatban lévő (már kifizetett) előfizetési időszak végén lép hatályba; a már megkezdett időszakra megfizetett díj – a 8. pontban foglalt elállási jog esetét kivéve – nem jár vissza.
  2. A lemondást követően a prémium funkciókhoz való hozzáférés a kifizetett időszak végéig marad fenn, ezt követően megszűnik, és az automatikus megújítás nem történik meg.
  3. A Szolgáltató jogosult a szerződést felmondani, illetve a hozzáférést felfüggeszteni, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-et súlyosan megsérti (pl. jogosulatlan hozzáférés, visszaélés, a szolgáltatás rendeltetésellenes használata).

7/A. A felhasználói fiók végleges törlése

  1. A Felhasználó a fiókját bármikor véglegesen törölheti az alkalmazásban, a Beállítások → Fiók végleges törlése menüpontban. A művelet a megerősítést követően azonnal végrehajtódik.
  2. A törléssel egyidejűleg a fiókhoz tartozó valamennyi adat (profilok, feladatok, AI-előzmények, a fel nem használt AI-kredit, mentett beállítások) véglegesen megsemmisül. Kivételt képeznek a jogszabály által kötelezően megőrzendő számviteli bizonylatok (számlák), amelyeket a Szolgáltató a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint 8 évig megőriz.
  3. A fiók törlése a folyamatban lévő előfizetés lemondását is jelenti; a már megfizetett díj nem jár vissza, és a kifizetett időszak hátralévő részéből sem jár időarányos visszatérítés.
  4. A törölt fiók nem állítható vissza. A Felhasználó a szolgáltatást a későbbiekben új regisztrációval veheti ismét igénybe.

8. Elállási / felmondási jog (fogyasztók részére)

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztót főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg a távollévők között kötött szerződéseknél.

Fontos – digitális tartalom / szolgáltatás: A Pufffi prémium előfizetés, valamint az AI-keret (kredit) feltöltés digitális tartalom, illetve digitális szolgáltatás nyújtására irányul, amelyet a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezd el teljesíteni (a hozzáférés azonnali aktiválásával, illetve a kredit azonnali jóváírásával).

A megrendeléssel a Fogyasztó kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján elveszíti a 14 napos elállási jogát a már teljesített szolgáltatás vonatkozásában.

Amennyiben a teljesítés még nem kezdődött meg, illetve a fenti kifejezett hozzájárulás és tudomásulvétel nem történt meg, a Fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, a hello@pufffi.com címre küldött egyértelmű nyilatkozattal. Elállás esetén a Szolgáltató a megfizetett díjat legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.

9. Kellékszavatosság, a szolgáltatás megfelelősége

A Szolgáltató a digitális szolgáltatást a szerződésnek megfelelő módon, a vonatkozó jogszabályok (különösen a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződésekről) szerint köteles nyújtani. Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó a jogszabály szerinti kellékszavatossági igényeket (kijavítás, díjleszállítás, elállás) érvényesítheti. A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, de nem vállal felelősséget az érdekkörén kívül eső okból (pl. internetszolgáltatás kiesése, vis maior) bekövetkező üzemszünetért.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Felhasználó panaszát a hello@pufffi.com címen vagy a Szolgáltató székhelyén jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és arra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.

Békéltető testület: Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:
Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. · Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. · E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Online vitarendezés (ODR): az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fogyasztóvédelmi hatóság: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Budapest Főváros Kormányhivatala – Fogyasztóvédelmi Főosztály (1051 Budapest, Sas utca 19. III. em.). A Fogyasztó a saját lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervéhez is fordulhat.

11. Szellemi tulajdon

A Pufffi alkalmazás, annak tartalma, forráskódja, arculata és védjegyei a Szolgáltató, illetve jogosultjai szellemi tulajdonát képezik. Az előfizetés a szolgáltatás rendeltetésszerű használatára jogosít; a tartalom másolása, terjesztése, továbbértékesítése vagy visszafejtése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

12. Felelősség

A Szolgáltató nem felel a szolgáltatás Felhasználó általi nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A Szolgáltató felelőssége a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben korlátozott; e korlátozás nem érinti a fogyasztókat jogszabály alapján megillető jogokat.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Cookie tájékoztató ad részletes felvilágosítást.

14. Az ÁSZF módosítása, záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosításról a felhasználókat előzetesen, megfelelő módon tájékoztatja. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi és az elektronikus kereskedelmi jogszabályok az irányadók.